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L'indulgence et la bienveillance dans les transactions commerciales.
Le vendeur, comme l'acheteur, doivent faire montre d'indulgence et de bienveillance au moment de leur transaction. Ils ne doivent pas faire preuve de dureté dans leur marchandage, ni se quereller à propos du prix. Chacun doit au contraire faire des concessions et se montrer compréhensif avec son interlocuteur.
Pour preuve:
Ces paroles du Messager d'Allah rapportées par Jâbir ibn 'Abdillah :
« Qu'Allah fasse miséricorde à celui qui fait montre d'indulgent lorsqu'il vend, achète ou réclame ses droits. »
Rapporté par Al-Boukhâri (2076).
Les paroles du Prophète : « ou réclame ses droits » indiquent que l'indulgence et la douceur sont également requises au moment de réclamer ses droits