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A pessoa deve sempre mostrar-se atenta a quem fala, sem interrompê-lo, até que ele termine. O Mensageiro de Allah s.a.w. começou um discurso durante a Peregrinação de Despedida dizendo a um de seus companheiros:
“Peça às pessoas para ficarem quietas” [al-Bukhari & Muslim]
Deve-se falar claramente e explicar adequadamente sua intenção para que o ouvinte possa entender. A’ishah, a esposa do Profeta, disse:
“As palavras do Profeta eram clara de forma que qualquer pessoa que o escutasse poderia entendê-lo” [Abu Dawood]
O falante, assim como o ouvinte, deve ser animado e agradável em suas expressões e discurso. O Profeta s.a.w. disse:
“Não subestime nenhuma boa ação, mesmo o encontrar seu irmão com um rosto alegre” [Muslim]
O Profeta s.a.w. também disse:
“Há uma caridade a ser dada para cada junta do corpo humano (em sinal de gratidão à Allah) todos os dias em que o sol nasce. Julgar justamente entre duas pessoas é considerado caridade, e ajudar um homem com sua montaria ajudando-o a montar ou colocando sua bagagem na montaria, também é considerado caridade, e cada passo do caminho de alguém para oferecer uma oração obrigatória (na mesquita) é considerado caridade, e remover algo prejudicial do caminho também é caridade” [al-Bukhari]